설비광고, 켠 뒤 첫 달에 기록으로 확인할 다섯 가지
설비광고를 켜고 나면 사장님이 가장 먼저 궁금한 것은 ‘광고비가 어디로 나가고 전화는 어디서 오나’입니다. 누수HQ는 사장님 지역 하나만 맡아 누수·하수구 쪽 설비 작업 광고를 운영하고, 손님 연락은 사장님께 바로 가게 합니다. 그리고 첫 달부터 어느 작업·동네·시간대에서 연락이 왔는지, 맞지 않는 전화가 어디서 생겼는지 함께 기록으로 봅니다. 순위나 전화 건수는 약속하지 않습니다.
설비 광고는 같은 상권에서 한 업체만 맡습니다(1지역 1업체). 사장님 지역이 비어 있는지부터 확인해 드립니다.
‘설비 광고’ 검색에 내 업체 먼저 — 내 지역 자리 확인
설비 사장님께 누수HQ가 지키는 네 가지
- 한 지역에 한 업체 — 사장님 시·군·구에서는 누수·하수구 업종을 통틀어 다른 업체를 함께 맡지 않습니다.
- 작업마다 손님 말을 나눠 — 누수, 배관 막힘, 하수구 역류처럼 작업마다 손님이 다르게 치는 말을 따로 잡고, 광고 묶음도 나눕니다.
- 연락은 사장님께, 기록은 함께 — 광고를 본 손님의 연락이 사장님께 바로 가게 하고, 어느 작업·동네에서 왔는지 함께 봅니다.
- 하지 않는 일은 쓰지 않습니다 — 하지 않는 작업, 지키지 못할 출동 시간, 가짜 클릭·후기, 복제 글은 넣지 않습니다.
첫 달에 기록으로 볼 다섯 가지
| 볼 것 | 어디서 확인하나 | 기록이 이렇게 나오면 |
|---|---|---|
| 작업별 연락 | 광고 묶음을 작업별로 나눠 두고, 통화 뒤 어떤 작업 문의였는지 한 줄 적음 | 한 작업에 광고비가 몰리는데 연락은 다른 작업에서 온다면 묶음별 예산을 다시 나눔 |
| 동네별 연락 | 통화 때 손님이 말한 동네를 적고 광고 지역 설정과 견줌 | 출동하기 먼 동네 연락이 잦다면 광고 지역을 실제 출동 범위로 좁힘 |
| 시간대별 놓친 전화 | 휴대폰 부재중 기록과 광고가 켜진 시간을 나란히 봄 | 현장 작업 시간에 놓친 전화가 몰리면 그 시간 광고를 줄이거나 문자·문의 양식을 함께 엶 |
| 맞지 않는 전화 | 하지 않는 작업, 부품만 사려는 전화, 구인·영업 전화를 따로 셈 | 같은 종류가 되풀이되면 그 말을 제외 검색어(광고가 뜨지 않게 막아 두는 말)로 막음 |
| 연락 없이 나간 화면 | 광고 관리 화면의 클릭 수와 실제 연락 수를 견줌 | 클릭에 비해 연락이 적으면 광고를 누르고 처음 보는 화면부터 고침 |
다섯 가지 모두 사장님이 통화 뒤 한 줄씩만 적어 두셔도 모입니다. 손님 이름이나 전화번호까지 적을 필요는 없고, 날짜·작업·동네·연락 경로만 있으면 충분합니다.
기록을 보고 고치는 순서
- 맞지 않는 전화부터
돈이 새는 곳을 먼저 막습니다. 하지 않는 작업과 부품 판매를 찾는 말을 제외 검색어로 넣는 일은 바로 할 수 있고, 바꾼 뒤 달라졌는지 확인하기도 쉽습니다.
- 광고 켜는 시간
놓친 전화가 몰리는 시간대에는 광고를 줄이거나, 그 시간에는 문자나 문의 양식으로 받는다고 화면에 적어 둡니다.
- 광고 지역
출동하기 어려운 동네를 광고 지역에서 뺍니다. 계약 지역 안에서도 실제로 자주 가는 동네부터 남깁니다.
- 도착 화면
광고를 누른 손님이 처음 보는 화면에 그 작업과 출동 동네, 연락 방법이 있는지 휴대폰으로 다시 봅니다.
- 작업별 예산
위 네 가지를 고친 뒤에도 연락이 적은 작업이 있으면, 그 작업 예산을 연락이 오는 작업 쪽으로 옮깁니다.
한 달에 여러 곳을 한꺼번에 바꾸면 무엇 때문에 달라졌는지 알 수 없습니다. 한 번에 한두 가지만 바꾸고, 바꾼 날짜를 기록에 함께 적어 둡니다.
설비광고 기록에서 조심할 것
- 광고 관리 화면의 숫자와 실제 통화 수는 다를 수 있습니다. 한 손님이 광고를 두 번 누르기도 하고, 광고를 본 뒤 업체 이름으로 다시 찾아 전화하기도 합니다.
- 첫 달 기록만으로 작업 하나를 접지 않습니다. 보일러처럼 철을 타는 작업은 철이 바뀐 뒤에 다시 견줘 봅니다.
- 문구를 고칠 때도 하지 않는 작업이나 지키지 못할 출동 시간은 넣지 않습니다. 사실과 다른 표시는 표시·광고법 제3조가 금지합니다.
- 기록표에 통화 녹음이나 손님 연락처를 옮겨 적지 않습니다. 작업·동네·연락 경로만 남겨도 판단에는 충분합니다.
문의 양식으로 이름·연락처를 받는다면 수집 목적과 보관 기간을 알리고 동의를 받아야 합니다(개인정보 보호법 제15조). 광고 기록표에는 손님 개인정보를 옮기지 않는 편이 안전합니다.
자주 묻는 질문
설비광고는 처음 한 달 동안 얼마나 자주 봐야 하나요?
날마다 바꾸기보다 한 주에 한 번 기록을 모아 보는 편이 낫습니다. 바꾼 것은 날짜와 함께 적고, 바꾼 뒤 얼마 동안은 그대로 둔 채 견줘 봅니다.
클릭은 있는데 전화가 거의 없으면 광고를 끄는 게 맞나요?
끄기 전에 광고를 누르고 처음 보는 화면을 휴대폰으로 열어 보십시오. 그 작업과 출동 동네, 연락 방법이 첫 화면에 없으면 화면부터 고치는 것이 먼저입니다.
설비광고와 설비업체 광고는 다른 건가요?
같은 일을 부르는 말입니다. 맡기기 전에 채널과 지역을 정하는 순서는 설비업체 광고 안내에, 켠 뒤 기록을 보는 법은 이 쪽에 적었습니다.
누수HQ는 설비광고 기록을 함께 봐 주나요?
누수·하수구 쪽 작업이라면 어느 검색어와 화면에서 연락이 왔는지 달마다 함께 봅니다. 같은 시·군·구에서는 한 업체만 맡고, 순위나 문의 건수는 약속하지 않습니다.
출처
- 네이버 검색광고 상품 안내(검색광고 과금 방식) — 네이버 광고 공식 안내, 2026-10-01 확인
- 표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시·광고 행위의 금지) — 국가법령정보센터, 2026-10-01 확인
- 개인정보 보호법 제15조(개인정보의 수집·이용) — 국가법령정보센터, 2026-10-01 확인